欢迎光临鱼当道烤鱼加盟总部官网
全国服务热线:18621602693 微信号:18621602693
 
您当前所在位置:首页 > 烤鱼 > 鱼当道烤鱼 >

吉林的鱼当道烤鱼加盟在面对危机时的处理制度

时间:2018-03-11 20:18:09   来源:烤鱼加盟网   作者:鱼当道烤鱼   点击:

吉林的鱼当道烤鱼加盟在面对危机时的处理制度

鱼当道烤鱼,烤鱼加盟,烤鱼培训

1.客人失窃处理制度
(1)餐饮店接到客人报失后,立即通知餐饮店部门经理及保安部。
(2)由部门经理协同保安人员到失窃现场了解情况,同时要保证不要让任何人擅自移动任何东西,不得让外人进入,保持现场。
(3)请客人填写财物遗失报告单,并和客人细致交流,努力发现线索。
(4)如果客人要求报警,则由保安部负责联系,由部门经理同意后向餐饮店总经理报告。
2.客人急病处理制度
(1)服务员发现客人身体严重不适或病倒后应以最快的速度通知领班或部门值班经理。
(2)领班或部门值班经理接通知后,应迅速到达现场,并及时通知上级领导联系急救工作。
(3)领班或部门经理应适时探访病客。
(4)如果可以,应通知客人的工作单位及其家属。
(5)部门经理要做好记录备查。
3.遗失物品处理制度
(1)客人用完餐离房后,服务员应立即进去检查,如发现有客人遗留的物品,应马上通知主管或前台。
(2)如客人已离开餐饮店,应在失物招领登记本上将遗留品登记清楚,写明客人的姓名、房号、物品名称,还要写上拾物人姓名,然后交领班送相火部门保管。
(3)客人来信或来电索取遗失物品时,应再办理认领手续;在认领时,应请客人签收,遗失客人不在也可由总台经手人代为签收。

(4)客人遗失物一般保存半年,过期后将认领单和客人遗失物品一齐上交处理。


鱼当道烤鱼不仅仅在口味上很特别,鱼也是新鲜烤,保持了鱼的新鲜度,上桌的速度也是8分钟的时间就可以了,争取了更加充足的空间,从而更加有利于达到客户的满意
下一篇:没有了!
相关阅读
 
最新文章
热门文章
推荐文章
在线留言
  • 标题*

  • 姓名*

  • 电话*

  • 留言*

  • 验证码*

    看不清验证码?点击刷新!
招商/加盟热线:18621602693
扫一扫微信聊天
扫一扫关注公众号
鱼当道烤鱼加盟总部:24小时咨询热线电话:18621602693
Copyright 2012-2030 All rights reserved.